Cobrança que não é sua.
Contrato que virou problema.

Primeiro, junte o extrato do benefício ou do salário mostrando o desconto e não assine nada com quem oferecer "acordo" por telefone. A partir daí pedimos à instituição o contrato que originou o desconto — se não houver contrato válido, cabe pedir a suspensão imediata dos descontos e a devolução do que já foi retirado.

Quanto mais recente o primeiro desconto, mais simples a discussão.

Depende de haver um dano concreto e de quem o causou ter responsabilidade por ele. Situações como negativação indevida, cobrança de dívida inexistente, atraso relevante de obra ou negativa injustificada de cobertura por plano de saúde frequentemente dão base a pedido de indenização — mas cada caso é avaliado pelas provas que existem.

Não é possível prometer valor ou resultado antes de ver os documentos. A primeira conversa serve exatamente para dizer se há caso.

Sim. Cada tipo de pretensão tem seu prazo de prescrição — reparação civil, cobrança e discussão de contrato não seguem o mesmo relógio, e o marco inicial nem sempre é a data do fato: às vezes conta de quando você tomou conhecimento dele.

Por isso vale conversar cedo, mesmo que ainda esteja decidindo. Perder o prazo é o único erro que não dá para corrigir depois.

Sim, é uma das situações mais comuns. O caminho depende de a dívida existir ou não: se não existe, discute-se a inexistência do débito e a retirada do registro; se existe mas foi paga ou registrada sem a notificação prévia obrigatória, a discussão é outra.

Traga o que tiver: print da consulta ao Serasa ou SPC, comprovante de pagamento, mensagens da empresa.

Sim, e essa é a situação mais urgente desta página. Assim que você é citado começa a correr um prazo para apresentar defesa — perder esse prazo pode fazer o juiz aceitar como verdadeiros os fatos alegados contra você.

Se recebeu citação, intimação ou um oficial de justiça esteve na sua casa, fale com a gente hoje, não na semana que vem.

Depende da complexidade, da fase do processo e do tipo de ação. O escritório trabalha com honorários combinados e informados antes de qualquer contratação, e a tabela da OAB/SP serve como referência mínima — nada é cobrado sem você saber exatamente o quê e quando.

Custas e taxas judiciais são valores do Judiciário, separados dos honorários, e também são explicados antes.

Varia muito. Casos resolvidos por acordo ou por medida de urgência podem ter uma primeira resposta em semanas; ações que vão até julgamento e recurso levam mais tempo, e isso depende do Judiciário, não do escritório.

O que garantimos é que você saiba em que fase o processo está — cliente atualizado é regra da casa, não cortesia.

Os dois. O atendimento pode ser inteiramente online, por WhatsApp e videochamada, com assinatura digital de documentos — ou presencial no escritório, na Barra Funda, em São Paulo.

O que você já tiver em mãos, sem se preocupar em estar completo: documento com foto, e depois o que for específico do caso — contrato, extrato, boleto, print da negativação, cópia da citação, mensagens trocadas, número do processo se houver.

Se faltar algo, a gente diz onde buscar.